Widerruf & Rückgabe

Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an electexx@outlook.de.

Rücksendung

Rücksendungen senden Sie bitte an:
Elec_texx
Riphahnstraße 3
50769 Köln
Deutschland

Rücksendekosten

Bei einem Widerruf ohne Mangel trägt der Käufer grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei berechtigten Reklamationen wegen eines Mangels übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Gesetzliche Fristen und Rechte bleiben unberührt.